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RECRUIT

スタッフの声

東海電材社で働くスタッフの声をご紹介します。
当社の求人への応募をご検討の方は、ぜひご参考ください。

営業入社20年以上
お客様との関係を大切に。
当社に就職して20年以上になります。新入社員の頃はお客様によく可愛がっていただき、叱られながら仕事を教わってきたという感じがします。営業の仕事は、受注から商品の手配、配送の段取りまでを担い、お客様が現場で正確かつ効率的に作業を行えるようにサポートすることです。そのため、常にどうしたらお客様のお役に立つことができるかを考えながら仕事に取り組んでいます。おかげさまで、長いお付き合いを重ねてきたお客様が新しいお客様を紹介してくださることも多く、そんなときにはこの仕事を続けてきてよかったなと感じます。
経験と心遣いで差別化を図る。
電材商社は数多く存在しますが、取り扱う商品はほとんど同じなので、当社ならではのオリジナリティを出すには商品に付加価値をつける必要があります。そのために私が取り組んでいるのは、お客様の現場がスムーズに進むよう、未然にフォローすることです。たとえば、ある商品の注文を受けたら、その取付けに必要なパーツも忘れずにおすすめします。また、現場での作業の流れをできるだけ把握し、「そろそろこの商品が必要なタイミングではないですか」と先回りしてご提案することもあります。経験と心遣いによって差別化を図り、「東海電材社から買ってよかった」と思っていただけるように努めています。
教えながら、成長する。
当社には勤続年数の長い社員が多いですが、ここ数年は20代の若い社員も増えてきました。新入社員にはベテラン社員の営業に同行して仕事を学びながら、自分なりの営業スタイルを身につけてもらうようにしています。もちろん、分からないことがあったら何でも相談してもらいたいし、社内ではそれができる関係が既にしっかりと築けています。一方、ベテラン社員たちも新入社員に仕事を教えながら新たな気づきを得て成長している様子がみられます。これからも若い世代にどんどん入社していただき、仕事を着実に受け継いでいきたいです。
営業入社5年未満
倉庫での経験を通して。
入社して約１年間は倉庫での仕事に携わりました。倉庫では荷受けや品揃え、ご来店くださったお客様の接客や配送を行いました。最初は何も分かりませんでしたが、荷受けや品揃えを通して商品に触れることにより徐々にメーカーの型番などを覚えていきました。また、接客の仕事を通して営業になるための場慣れも少しずつですができたかもしれません。その際はすばやい対応を心掛けるとともに間違えた商品をお渡しすることもできないため、分からないことは質問するようにしていました。また元気よく挨拶をすることも心掛けていました。
営業担当者になってみて。
営業担当となりましたが、まだまだ分からないことはたくさんあります。しかし、営業となり会社の代表としてお客様と接している以上、迷惑をかけることはできません。そのため、お客様の仰ることを聴き洩らさないよう確認することを大切にしています。そしてお客様の求めていることをカタログ等で調べ、それでも分からないことは先輩やメーカーの方に訊いて確認するようにしています。毎日が勉強の連続です。
お客様に喜んでいただくことが喜びとなる。
分からないことが多いため一つ一つの仕事に時間がかかってしまうことからバタバタとしていることは否めません。しかし時間を工面してお客様の元に商品をお届けした時にかけていただける「ありがとう。助かったよ」の一言が私にとって大きな喜びとなっています。まだまだできることは限られていますが、お客様に喜んでいただけるようこれからも頑張っていきたいと思います。
倉庫長入社20年以上
商品の入出荷を担う重要な仕事です。
当社に入社して以降、倉庫や営業の仕事を経験し、現在は倉庫長として倉庫の管理全般を担当しています。倉庫業務はお客様にお届けする商品の入出荷など保管・管理を担うとても重要な仕事で、現在は私以下５人のスタッフで対応をしています。倉庫長としての私の具体的な業務は、商品の発注作業、仕入金額交渉、新規在庫対応商品の採用、在庫商品管理などです。私が特に心掛けているのは、お客様に商品を間違いなくお届けすること。もしも間違えてしまうと、お客様の作業が滞り、多大な迷惑をおかけすることになるので細心の注意を払っています。
膨大な商品を管理し、確実にお届けする。
倉庫には常に4,000から5,000の商品が保管されていて、年に２回全商品の棚卸しを行っています。そして、コンピューター上の数字と実際の在庫数のずれが生じないように確実な管理を目指して、日々業務の改善に取り組んでいます。電材は、電線から家電まで取り扱う商品の幅が広いので、覚えることはたくさんあります。私のように長くこの仕事に携わっていても、すべての商品を覚えることはできません。そのため、商品に関わる際にはメーカーのカタログ等で確認をしながら仕事を進めています。
倉庫は仕事の基礎を作る場所。
商品を覚えるためには、実際に商品に触れることが一番です。当社では、新入社員は入社後1～2年は倉庫の配属となり商品知識を習得します。その意味で倉庫は今後の仕事の基礎を作る場所だと言えるでしょう。私は倉庫長として倉庫での社員教育にも携わっていますが、希望職種や性格に応じて教え方や接し方を臨機応変に変えるように心掛けています。倉庫での仕事が希望職種への準備となってもらえればと願っています。
倉庫・配送業務入社5年未満
人と直接的に関われる仕事がしたくて。
以前は製造工場に勤めていましたが、もっと人と直接的に関わる仕事がしたくて当社に転職しました。この会社で働こうと決めたのは、希望通りお客様と直接関われる仕事であることと、会社見学の際に社内がなごやかでとても良い雰囲気だったのが理由です。電化製品は私たちの暮らしの周りにあり、種類も量もたくさんあるので、そこに魅力を感じて関わってみたいという気持ちもありました。入社直後は、商品知識がまったくないので商品を取り出すのすら大変でしたが、ようやく段々とわかるようになってきました。
お客様から信頼を得られる喜び。
倉庫での仕事は、午前中に出荷する商品を揃え、午後にトラックに積んで届けるというのが基本的なパターンです。直接会社に商品を買いに来られるお客様に対応したり、商品の荷受けをしたりもします。最近では、お客様に顔や名前を覚えていただけるようになり、商品を迅速かつ正確にお届けすることで営業担当の先輩方をサポートできるように頑張っています。商品をお届けした際、お客様からときどき追加で注文を受けることもあるのですが、自分を信頼して商品を頼んでくださったのだなと思うと嬉しくなりますね。
上司の姿勢に尊敬と憧れを感じます。
職場の雰囲気はすごく良いですね。僕は会社で一番若手なのですが、ベテラン社員の方々とも違和感なく会話できるし、むしろ目上の方々と話をするのは勉強になるのですごく好きです。事務や営業の部門の方々ともへだたりがなく、コミュニケーションも良くとれています。月に一度、社長とも話をする機会があり、安全面に関わる提案や効率化のための改善策など、自分の意見を直接伝えられるのでやりがいを感じます。社長をはじめ上司の方々の仕事に対する姿勢を見ていると、いつかは自分もこうなりたいと思います。
営業事務入社5年未満
売上管理という重要職を担って。
私は家事や子育てと無理なく両立できる範囲で仕事がしたいと考えて当社に就職しました。主な仕事内容は、商品の仕入手配や売上入力です。これまでも事務職を経験してきましたが、会社の経営に関わる仕事を担当するのは初めてなので、毎日緊張感を持って仕事をしています。電気関係には疎いので最初はハードルが高かったですが、商品を覚えていくうちに段々と電化製品にも興味が湧いてきました。最近では、電気屋さんに行った際に商品の型番まで興味を持って見るようになりました。
仕事用のノートを作成。
電材は商品の幅が広いだけでなく、仕入先の業者さんも多数あるので、覚えなければいけないことがたくさんあります。そのため、先輩方に商品の基礎から教わり、分からないことは質問をしてノートに走り書きをし、後で清書用のノートに書き取って覚えるようにしています。また、仕事にいち早く慣れることができるように、電話にも積極的に出るようにしています。商品知識があまり十分でないことから、お客様に聞き返してしまうときもありますが、経験を増やすチャンスとして前向きに頑張っています。
良い先輩に恵まれて。
毎日やりがいを持って働くには、仕事内容だけでなく、人間関係も大切です。当社の職場はとても良い雰囲気で、本当に恵まれていると思います。困っていると誰かしら声をかけてくれるし、みんなが集中して仕事をしていて社内がシーンとなるときもあり、メリハリがきちんとあります。特にありがたいと思っているのは、先輩に恵まれたこと。この会社を選んだのも、職場体験の際に事務の先輩から会社の説明を受けたとき、「この方と一緒に働きたい」と思ったからです。だから、今の私の目標は先輩のように仕事ができるようになること。何か聞かれたら何でもパッと答えられて、自信を持って仕事ができるようになりたいです。
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